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收藏门票的藏友都知道，外国旅游门票的收藏十分困难，这一方面是在外国很多公园、博物馆、科技馆等大众常去的场所都是免费向公众开放，因此就没有门票。其二是毕竟出国的人不多，因此门票的来源渠道较少。第三是外国门票一般都设计简单，比起中国门票来说好像缺乏美感，因此很多藏友不爱收藏外国门票。十多年来，我一直坚持不懈的收集外国门票，至今也有几十个国家的门票。在欣赏外国门票并与国内门票对比后，我发现外国门票也有他的特点，从设计到制作、从销售到使用都有一些地方可以给我们一些启示，在这里提出来与大家探讨。 一、设计理念的差别 国外和国内相比，使用门票的场所少，收藏门票的人更少。我去过美国多次，女儿在美国定居多年，但没听说他所认识的人中有收藏门票的。美国人生活节奏快，社会竞争也很激烈，人们工作十分紧张，休息时间虽然也不少，但一般都用于外出旅游和参加体育活动，锻炼身体，赚的钱也大多花在购房、购车、旅游和投资上。虽说也有人搞收藏，但一般都属高端阶层，收藏的物品也是古董、艺术品之类，甚至还有收藏飞机、大炮、导弹的。但是像门票这种“草根玩物”是绝少有人收藏的。因此旅游部门和景点对门票的重视程度比起国内要差得多，这也导致在门票的设计、制作、销售和使用方面，都无法和国内相比。 但是这是否削弱了景点对外的宣传作用呢？不会，因为旅游部门和景点把重点放到宣传资料上。到过国外的人都有体会，一进宾馆就会看到，大厅的显要位置一般都摆放有资料架，架上放有几十种甚至于上百种的旅游景点介绍材料，都是免费赠送，它们基本涵盖了宾馆所在城市的所有景点，有的还包括周围省、市的景点。这些资料制做精致、印刷精美，上面不但有景点的介绍，还有往返的路线，不同季节的开放时间，票价等等。因此只要拿到一张这样的资料，就对这个景点的情况一清二楚。这比在门票上标注的一些说明要详细得多，很受游客欢迎。这些资料的尺寸基本都一样，大约在10×20cm左右，有的内容较多的就折叠成这么大。这种统一的规格也可能是旅游管理部门规定的，但是统一的规格便于保存收藏，容易使更多的人看到，宣传效果更大。对照国内的情况，不少景点门票越做越精美，但介绍景点的宣传材料却很少甚至没有。在大规模的旅游节上倒是有不少宣传资料，但从全社会讲还是极少数人才能拿到，宣传效果不见得好。这方面的工作是否有改进的必要呢？。 二、门票的尺寸和图案 国外的门票尺寸一般都不大，我见到的最大不过10×18cm左右，大多数在8×12cm左右，还有很多更小。例如著名的纽约自由女神像参观门票只有5×6cm（图1），而已经被恐怖组织摧毁的纽约世贸大厦门票只有3.5×4.5cm（图2），这么小的门票相当于我们一张公共汽车票，一般人都不会保留，参观后就扔进垃圾箱。门票小节约了材料，也减少了环境污染，真是一举两得。反观国内的门票近几年有越来越大的趋势，在我收藏的门票中，最大的已达到25×35cm，有半张“参考消息”那么大，听说还有更大的。这种门票有什么用处呢？绝大多数也扔进垃圾堆，收藏者也并不喜欢这种大门票。我们景区的主管们把门票越做越大，无非是想独出心裁，扩大影响，但是浪费了材料，增加了环境污染是否考虑过呢？ 外国门票上的图案一般都很简单，很多门票上还没有图案只有文字。只有日本（图3）、新加坡、越南等少数国家的门票和国内的比较接近。美国门票中只有“迪斯尼”“好莱坞影城”等娱乐性很强的场馆门票图案轻松活泼（图4、5），很受孩子们喜爱。很多外国门票上的图案很小，但突出表现了与景点有关的主题。如英国伦敦著名的白金汉宫门票上都是文字，只是在顶部印有皇家的徽记和皇冠（图6），加州里根博物馆的门票上中心就是美国国徽，与里根总统的地位遥相呼应（图7）。法国巴黎卢浮宫是世界著名的艺术品集中的殿堂，而他的门票却设计得非常简单（图8），这让我们感到很不理解。仔细想来也许其设计者就是为了不给你先人为主的印象，让你用简捷的图案和精彩的实物对比去形成强烈的反差，从而达到加深参观印象的目的。也有少数门票图案复杂一些，例如美国加州尼克松博物馆的门票（图9），上面有4幅图案，分别是尼克松夫妇游览长城、尼克松打保龄球、阿波罗宇航员登月和一架直升飞机。初看时可能有些不明白为什么印这4幅图案，参观完就明白了，它们正好反映了尼克松的一生最主要的几件事。尼克松当总统在位5年，其中最大的业绩就是与中国恢复正常关系和阿波罗飞船发射，人类第一次踏上月球。而尼克松又是一个平和乐观的总统，玩保龄球正好表现他的平民心态。那架直升飞机正是他下台之日由华盛顿直飞落杉矶他的故乡乘坐的，看到直升飞机就会使人想到导致尼克松下台的水门事件。这张门票的设计不能不叫人佩服，收藏这种门票也显得很有意义。 回想我们国内的门票，设计、图案、印刷十分精彩的比比皆是，这一点绝对是中国门票收藏者的骄傲，如果举行世界最佳门票评选活动，我想必定中国门票会当选。但是另一方面我们也要看到，部分景点的门票设计越来越单调，一律采用摄影版，图案离不开景点的大门或代表性的景物，几年甚至几十年不变。这种做法让观众产生视觉疲劳，也让收藏者失掉兴趣。这些门票的设计者是否也可从外国门票中得到一点启发，今后把门票设计得更形式多样、更含蓄、更让观众有暇想回味的效果呢。 三、门票的材质与使用 国外在门票的材质使用上也有多样性。除了大多数是纸介质外也有不少使用塑料、单面胶和金属的。很多博物馆使用单面胶门票（图7），进馆时贴在胸口或臂膀的衣服上，纽约大都会艺术博物馆则采用金属片门票（图10），也是别在衣服上。这些门票不同日期、不同对象还可采用不同的颜色。为什么要这样考虑呢？原来博物馆的参观者十分复杂，除了一般观众外，还有博物馆学会会员、院校的研究人员、政府文物管理部门的人员、需要短时间在馆内工作以及其它一些有关的人员，当然也有个别另有目的的参观者。因此门票贴（别）在身上，馆内工作人员一看就知道你的身份，这对博物馆的安保工作是十分有利的。 国外在门票的使用上也有很多灵活性，例如在一些人们常去的娱乐场所，如迪斯尼乐园、动物园、博物馆……，平时不但有成人票、老人票、儿童票等的区别，还有一日票、三日票、周票、月票、年票等多种形式。特别是推出的一种家庭套票非常优惠，例如落杉矶动物园的家庭年票每次可以二个大人带二个小孩，还可以再带一个亲戚或朋友入园。按票价计算大人14元，儿童9元，家庭年票才75元，你只要一年里来玩2次就比单人买票便宜，因此办家庭年票的人非常多，可见其促销是多么下功夫。 迪斯尼乐园是人们特别是儿童非常喜欢去的地方，园区各种游艺的节目很多，但是由于来玩耍的人太多，每个项目的门前都排成了长队，如果你顺次去排队一天也玩不了几个项目。有时很想玩某个项目，但一看排队人太多就只好放弃。管理部门采取了一种补救办法，在每个项目门前设立一个预约票箱，每个小时有若干张预约票（图11），观众可自助操作领取，只要拿到预约票，按票上规定时间前来参观就不需排队，这样就给游客一定的主动权，可以保证你能玩上你最想玩的项目。迪斯尼乐园还有一个有趣的措施，那就是一天之内你可以多次出入乐园，出园的时候工作人员在你手背上盖上一个图章，用的是无色溶液，因此肉眼看不出来，当你再入园时用荧光灯一照，图案就清晰可见。由于它也是入门凭证，也有门票的属性，我们就戏称它为“无形门票”。 这些门票的使用情况虽说只是一些细节，但也反映出不同文化背景下服务理念的差异。我们的旅游管理部门和景区是否也可从中学到点什么呢？ 总的说来，中国如今已成为旅游门票设计、制做、使用和收藏的大国，门票收藏队伍的壮大又促进了门票数量、质量、艺术含量的提高。但是仔细观赏外国的门票，仍然可以得到有益的启发，仍然可以找到我们值得改进的细节。作为一名门票收藏爱好者，把自己看到的、想到的写出来，供藏友们鉴赏，供有关部门参考，使我国的旅游门票设计、制做的更精美，使用得更方便、灵活，收藏得更有价值，这就是我的希望。
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