宝岛台湾气候适宜、物产丰富、景色秀美、人杰地灵。11月上旬，随旅游团作环台湾8日游。游览了阿里山、日月潭、台北故宫、士林官邸、国父纪念馆101大楼、太鲁阁、鹅銮鼻、西子湾、莲池潭等秀丽山水和人文景观。虽然走马观花，但收获颇丰。有几点感受颇深。
一，环境良好，市容整洁
几日台湾游，感到处处整洁干净。垃圾桶并不密集，但地面上极少见到垃圾。据台湾导游介绍，台湾提倡“垃圾不落地”，手中的垃圾不随便丢弃，而是放到垃圾桶。每家的垃圾定时送到垃圾车上，如果错过时间就把垃圾放在家里，第二天再送。导游说他们家里有一个专门放垃圾的冰箱。在公共场合及地铁、车上没有大声喧哗和吃东西、抽烟的。
我们最后一晚在高雄所住旅馆的门前就是夜市，整条路上灯火辉煌，游人摩肩接踵，各种小商品琳琅满目，风味小吃香气扑鼻。凌晨3点多钟，我从窗户向外望，见有的摊位在收摊，把自己所占的地方打扫干净。清晨5、6点钟，环卫人员把整条街打扫干净，车辆恢复通行。等我们早晨上街，根本就看不出这条路就是昨晚的夜市。说明经营者的素质和管理者的水平。
二，服务周到，待人热情
在台湾无论乘车，就餐、住店、游玩，工作人员服务周到，待人热情，未遇到大声叱责和不耐烦的。在旅社服务台问询，都能得到热情指引，并帮你换好小额台币，以便你乘车之需。有一次我在高雄的爱河边向一位老者打听到博物馆怎么走，他说博物馆离这里比较远。我说昨晚游爱河时导游介绍说爱河边有一座博物馆，他想了想说，你要去的是不是由原市政厅改成的高雄市历史博物馆，我说正是。他指引说，你向前走约300米左拐就是。最后还加了一句“对不起”。本来是我未说清楚，他反而致歉，我连声致谢。
全程陪同我们的台湾导游林成宝，是位40来岁的小伙子，热情周到，风趣幽默。在长途行车中，除了安排游客休息养神外，其他时间向我们介绍台湾的历史沿革、风土人情、人文地理、旅游景点，还包括两岸关系、政治制度、医疗保险、住房物价、教育养老等，无话不谈。但凡谈到大陆时，从不说“你们大陆”，而是说“祖国大陆”，拉近了彼此的距离，使人倍感亲切。
开始接触时他就告诉大家，台湾是开放的社会，法轮功也合法存在，大家这几天会经常见到，特别在重点景区必有。大家不要奇怪，不去理他就行了。到阿里山游览前他还幽默的说，阿里山的游览线路很多，离开导游会走迷路，但是你只要看到有宣传法轮功的就说明你还在主要的游览线路上，总会找到目标；如果你走好久还没有看到宣传法轮功的，说明你离主要游览线路远了。后来的游览中证明此言不谬。
为我们开旅游大巴的张铭儀师傅年近六旬，总是面带微笑，言语不多，但有问必答。每天游客上车前，张师傅都钻进行李舱，一一接过行李摆放好。到宾馆他又钻进行李舱，把行李一一递到舱口。
三，交通顺畅，井然有序
台湾除台北高楼较多，市中心马路较宽外，一般城市的楼房并不高，马路也不宽，有的四车道，很多是两车道甚至是单行道。马路上汽车不少，车速也不慢；摩托车特多，车速也快，都没有听到鸣笛，极少见到堵车。主要是车辆、行人都遵守交通规则，自觉按照红绿灯行驶。车辆在路边停放都按划线的要求，没有乱停乱放的。导游说，摩托车停放在路边极少有丢的，我们观察十辆摩托中只有2、3辆上锁。有好几次我们在位于闹市的餐厅用餐，游客下车后司机马上开车到别处停车或是在附近的路上转悠，等用餐完毕导游通知司机，他再来门口停车，大家立即上车开走。
行人过马路不用担心，车辆礼让行人。右转车辆遇到行人都停车等待。有好几次我们在斑马线过马路，刚到或刚过马路中线时信号灯变了，按说车辆可以通行，我们都停下了。但是车辆都没有抢行，也不鸣笛催促，而是静静的等着。我们反应过来赶紧过去，并向车辆驾驶者点头致谢。
导游介绍，台湾的交通、卫生等管理强调法、理、情，各方面都有严格的规定和要求，违者处罚很重，罚款数很高。相反如果管理理念陷入情、理、法，很多规章形同虚设，有些顽疾就会难以除掉。
编辑：陈捷
